為持續(xù)做好投資者教育保護工作，匯金通推出投資者保護教育?？?3?15特刊，幫助投資者了解案件背后的規(guī)則紅線、風險底線，普及證券市場法律知識，以提升投資者的守法意識和風險防范意識，理性參與投資。
期貨投資者持倉被強平糾紛
一、案例簡介
2017年7月31日，投資者劉某撥打A期貨公司投訴電話，投訴“期貨合約持倉被公司強平導致其損失?！眲⒛撤Q其在A期貨公司開立期貨賬戶，2017年7月31日持倉1手鐵礦石I1709賣出合約，當日在未接到A公司通知情況下，該持倉被A公司強平，要求A公司恢復持倉并補償損失。
二、糾紛調(diào)解情況
A期貨公司收到投訴后及時與投訴人溝通，認真調(diào)查核實。經(jīng)核實，2017年7月28日，劉某持倉1手鐵礦石I1709賣出合約，當日結(jié)算后，其公司風險率為120%，交易所風險率為90%，根據(jù)《期貨經(jīng)紀合同》約定，公司通過短信平臺向其發(fā)送追加保證金通知書，同時將結(jié)算帳單和追加保證金通知一并發(fā)至中國期貨市場監(jiān)控中心。次日上午，I1709合約開盤出現(xiàn)較大漲幅，劉某交易所風險率已超100%。公司于上午9時30分左右多次撥打劉某電話，擬要求其在下午開盤前足額追加保證金或自行減倉，電話始終無法接通；公司于是將前述要求通過短信及交易客戶端發(fā)送給劉某。劉某未在規(guī)定時間內(nèi)追加保證金或減倉，根據(jù)《期貨經(jīng)紀合同》約定，公司對其賬戶持倉進行強平處理。
經(jīng)公司與劉某溝通，劉某未收到公司通過電話、短信方式發(fā)出的追加保證金通知是因其停用了在A期貨公司開戶時預留的聯(lián)系方式，但未通知A期貨公司；當日上午劉某未登錄公司交易客戶端，故也未及時收到A公司通過客戶端發(fā)送的通知。期貨公司開戶時已告知劉某追加保證金通知是根據(jù)其簽訂合同時預留的指定聯(lián)系方式發(fā)送的，變更號碼需及時告知；劉某未及時通知公司變更聯(lián)系方式，應對持倉被強平結(jié)果負責。劉某對此表示認可。
三、案件啟示
投資者應充分認識期貨交易風險，及時通過中國期貨市場監(jiān)控中心網(wǎng)站了解賬戶情況及追保通知等賬戶風險信息；在變更指定聯(lián)系方式時應通知期貨公司，以便接收公司發(fā)送的賬戶風險通知，及時化解賬戶風險。
期貨經(jīng)營機構(gòu)應加強在投資者開戶等環(huán)節(jié)必要的風險揭示和告知義務，不斷深化投資者教育，提高投資者對相關規(guī)則了解程度和賬戶風險管理能力。
文章來源：中國證監(jiān)會
